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2021.11
その他
社内勉強会を開催しました。
お客様と直接やりとりをする機会が多い、サポートセンターのスタッフを中心に接遇に関する勉強会を実施しました。（今回は業務のない休日に開催しました）
外部講師を招き、言葉遣いや聞き取り方などペアワークによる体験を通して学んでいきました。
お客様の立場に立って考え接していけるよう、研修で学んだこと・気づきを活かしてまいります。
その他
お客様と直接やりとりをする機会が多い、サポートセンターのスタッフを中心に接遇に関する勉強会を実施しました。（今回は業務のない休日に開催しました）
外部講師を招き、言葉遣いや聞き取り方などペアワークによる体験を通して学んでいきました。
お客様の立場に立って考え接していけるよう、研修で学んだこと・気づきを活かしてまいります。